Descanso ganha status estratégico na hotelaria e pauta evento em Foz do Iguaçu (Foto: Divulgação)
O que antes era tratado como detalhe operacional passa a ocupar o centro da estratégia na hotelaria. Esse é o ponto de partida da Simmons, marca global referência em soluções para o sono, no Governança Master – Edição Foz do Iguaçu, que acontece no dia 25 de abril, no Wish Foz do Iguaçu Resort. Durante o encontro, voltado à capacitação de profissionais de governança, a marca apresenta como o descanso influencia diretamente a percepção de qualidade da hospedagem e os resultados dos empreendimentos.
Com o tema “O descanso como parte estratégica da experiência hoteleira”, a Simmons propõe reposicionar o colchão, de item técnico a elemento-chave na experiência do hóspede. A apresentação será conduzida pelo time comercial da marca, em conjunto com a equipe regional, com foco na conexão entre conforto, performance e operação.
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Entre os tópicos abordados estão a influência do sono nas avaliações de estadia, a redução de reclamações com o uso de colchões de alta performance e os ganhos operacionais ligados à durabilidade, ergonomia e tecnologias como o sistema One Side. A proposta é evidenciar como decisões técnicas impactam diretamente a jornada do cliente e a rotina das equipes de governança.
“A hotelaria vive um momento em que cada detalhe da experiência importa e o sono é um dos mais decisivos. Quando falamos de colchão, falamos de percepção de valor, fidelização e eficiência operacional”, afirma Fabiano Balieiro, diretor geral da operação da Simmons no Brasil. “Levar esse debate para um evento focado em governança é essencial, porque são essas equipes que garantem, na prática, a qualidade da entrega ao hóspede”, completa.
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A participação da Simmons reforça a proximidade da marca com um dos pilares mais estratégicos da hotelaria. Ao lado de profissionais do setor, a empresa busca ampliar o debate sobre hospitalidade, integrando eficiência operacional e entrega de valor. O Governança Master -– Edição Foz do Iguaçu acontece das 9h às 18h e deve reunir cerca de 30 participantes em uma imersão voltada à qualificação da governança hoteleira, com foco em gestão, prática e experiência.
Sobre a Simmons
A Simmons é uma marca global com mais de 150 anos de história, reconhecida por sua tradição em inovação e por ter revolucionado a indústria do sono com tecnologias que priorizam conforto e suporte. No Brasil, é operada pela Flex do Brasil, parte do grupo europeu Flex Bedding Group, e tem sua atuação liderada por Fabiano Balieiro, diretor geral para Brasil, responsável pela estratégia de expansão, fortalecimento da marca e crescimento sustentável na América Latina.
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