A Fundação Procon-SP divulgou nesta terça-feira (1º) a lista de 23 empresas que desrespeitaram a Lei do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), que comple...
A partir desta sexta-feira (21), o consumidor poderá registrar sua insatisfação no Ministério da Justiça toda vez que não se sentir bem atendido por um call c...
O Procon de São Paulo multou 20 empresas que descumpriram as novas regras para o Serviço de Atendimento ao Consumidor. As multas totalizam mais de R$ 10 milhõ...
Segundo as novas regras do SAC, o cliente pode demorar no máximo um minuto para ser atendido. Entretanto, por causa da pane no serviço de banda larga da Telef...
