Após reunião na sede do Procon de São Paulo, nesta sexta-feira (22), a empresa Livepass informou à fundação de defesa do consumidor que irá mudar os procedimentos referentes aos ingressos adquiridos para o show do Cure. A apresentação no dia 6 de abril foi transferida do estádio do Morumbi para a Arena Anhembi.

 

A empresa havia sido notificada na quarta-feira que os consumidores não poderiam ser obrigados a pagar diferenças de valores e serem prejudicados pela alteração. Eles teriam 24 horas para justificar a mudança de local e se adequar ao Código do Consumidor.  

“De acordo com os representes da empresa, os consumidores que haviam adquirido ingressos para a  arquibancada serão realocados no setor Pista e os que compraram entradas para: cadeira inferior, cadeira superior e cadeira Premium serão readequados para o  setor Budzone. Todos sem qualquer ônus e sem necessidade de fazer troca dos ingressos”, informou o Procon.

Ainda segundo a fundação, a empresa informou que divulgará em seus canais de comunicação novas orientações a respeito da mudança do local, das readequações dos setores e de reembolso para os consumidores que quiserem cancelar a compra e receber o dinheiro de volta.


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Após notificação do Procon, esquema para troca de ingresso para Cure muda

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