The Town reforça compromisso “Por Um Mundo Melhor” e anuncia novas iniciativas (Foto: Divulgação)
Dos mesmos criadores do Rock in Rio – que há quatro décadas comprova o poder da cultura como agente de transformação –, o The Town nasceu em 2023 já seguindo os passos de seu irmão mais velho na construção por um mundo melhor. Nesta segunda edição, quem passar pelos portões da Cidade da Música vai encontrar, além de palcos grandiosos e experiências mágicas, iniciativas que dialogam com os princípios de ESG, trazendo diversidade, inclusão, sustentabilidade, combate à fome, preservação ambiental, direitos humanos, entre outros.
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As ações para este ano passam pelo Espaço Plural, área da Rock World dedicada ao diálogo e à convivência; o Palco Quebrada, que traz em diversas frentes a potência das periferias brasileiras; os ingressos sociais, que democratizam o acesso ao festival; o projeto Realeza da Quebrada, que leva protagonismo periférico para o centro da Cidade da Música; a parceria com a Feira Preta, trazendo empreendedores para venderem seus produtos dentro do festival; a gestão de resíduos, com a meta de ter todos os resíduos desviados de aterro, destinando-o para reciclagem, compostagem ou coprocessamento; a compensação de carbono, com a contabilização das emissões; o Prêmio The Town Atitude Sustentável, que desde 2008 premia parceiros do festivais da Rock World (patrocinadores, apoiadores, media partners e fornecedores) por suas práticas sustentáveis; a nova operação de copos retornáveis; o leilão de experiências e instrumentos ao lado da ‘Fans for Change’ – que destina recursos para projetos socioambientais no Pará; e um amplo plano de acessibilidade, reafirmando seu compromisso de ser um evento acessível e inclusivo.
“Desde a sua criação, o The Town nasceu com o compromisso que vai além da música, cultura e arte. Nosso objetivo é transformar a Cidade da Música em um espaço de impacto positivo, onde iniciativas ESG caminham lado a lado com os grandes shows que vamos receber. Esse olhar, que vem do nosso movimento “Por Um Mundo Melhor” na Rock World, também é o que nos move a cada edição dos nossos festivais: reunir milhares de pessoas em paz e harmonia usando a música e o entretenimento como elo de união, provando, como sociedade, que somos capazes de fazer um mundo melhor para todos através das nossas escolhas individuais. Assim como o Rock in Rio vem fazendo há 40 anos, o The Town também já vem deixando um legado real, mostrando que grandes eventos podem se tornar agentes de transformação ao inspirar os fãs e o mercado e realizar mudanças concretas na sociedade.” comenta Roberta Medina, vice-presidente executiva da Rock World.
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Antes de chegar diretamente ao público, é importante olhar para dentro de casa. Por isso, a Rock World implementa diversas ações internas que estão alinhadas ao ESG. Em 2021, a empresa anunciou um conjunto de metas de sustentabilidade – alinhadas com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável promovidos pela ONU – a serem cumpridas até 2030 e que visam aumentar o seu impacto positivo nos pilares social, ambiental e econômico, também envolvendo colaboradores, fornecedores e parceiros.
Nesta edição do The Town, a Rock World também comemora uma grande conquista: a empresa foi premiada com o Selo IGUAL, criado pela plataforma Women’s Music Event (WME) para reconhecer iniciativas que promovem a equidade de gênero em line-ups e equipes de produção no cenário musical brasileiro. Receber essa certificação reforça, de forma concreta, o compromisso da Rock World com a diversidade e a inclusão de gênero, valores centrais em seu posicionamento estratégico. A conquista também valoriza o trabalho que já vem sendo desenvolvido e fortalece a reputação da empresa como uma organização inovadora, plural e engajada com causas sociais relevantes.
Outra iniciativa que reflete o compromisso da Rock World com a transformação social está na forma como a empresa conduz seus festivais e as relações internas. A organização reafirma seu compromisso com os Direitos Humanos, garantindo respeito à dignidade para todas as pessoas envolvidas – colaboradores, prestadores de serviço, parceiros, fornecedores e patrocinadores. No The Town, por exemplo, todos os profissionais recebem capacitação por meio do protocolo Não se Cale, em parceria com a Secretaria de Políticas para a Mulher, que também estrutura fluxos de segurança e acolhimento às mulheres durante os cinco dias de festival. A ação se soma à presença do Ônibus SP Por Todas e da tenda de acolhimento no Autódromo de Interlagos, oferecendo suporte físico, psicológico e jurídico ao público. Além disso, o festival também incorpora iniciativas como o protocolo Não é Não, em parceria com o Instituto Glória, reforçando uma rede de cuidado e prevenção contra a violência de gênero.
Acreditando no poder do entretenimento para transformar realidades, a Rock World conecta pessoas, derruba muros e constrói pontes, levando esses valores para além dos palcos, alcançando bastidores, escritórios e até as ruas. Com mais de 25 mil profissionais mobilizados por projeto, em uma cadeia que envolve empresas parceiras e contratadas e subcontratadas, a empresa atua de forma ética, plural, segura e sustentável, influenciando, educando e promovendo mudanças concretas que cuidam do presente e preservam o futuro.
Rock World terá o Espaço Plural na Cidade da Música
Nesta edição do The Town, o Espaço Plural – estande promovido pela própria Rock World e localizado na São Paulo Square – nasce como um convite para viver no ritmo do pertencimento. Mais do que um local de encontro, ele se consolida como uma plataforma de educação e transformação social, estimulando reflexões profundas sobre representatividade, diversidade e inclusão em todas as suas dimensões. A proposta é provocar cada pessoa a se enxergar em perspectiva: compreender seus privilégios, reconhecer a força da pluralidade e usar esses recursos de forma consciente para a construção de um mundo melhor. O Espaço Plural não é sobre discursos prontos, mas sobre experiências que plantam sementes, pequenas fagulhas que despertam questionamentos e inspiram mudanças cotidianas. Ao fomentar diálogos e vivências, a proposta é que cada participante saia tocado pela ideia de que todos podem ser agentes de transformação. O objetivo é fortalecer o senso de pertencimento coletivo, mostrando que a diversidade não é apenas um valor a ser respeitado, mas uma potência que nos move enquanto sociedade. Assim, o The Town reafirma seu papel de ser mais do que música e espetáculo: uma plataforma que gera impacto positivo, inspirando pessoas a sonhar e agir por uma sociedade verdadeiramente plural.
Feira Preta: celebrando a potência da economia preta
O The Town também vai se conectar neste ano com a Feira Preta, a maior plataforma de cultura e economia preta da América Latina. A parceria fortalece o compromisso do festival em valorizar a diversidade, a representatividade e o protagonismo negro, trazendo para dentro do evento toda a potência criativa e empreendedora que a Feira Preta mobiliza há mais de 20 anos. Em um espaço localizado próximo ao palco Factory, a Feira Preta Pocket vai contar com dez empreendedores para expor seus produtos para os milhares de fãs que passarão pelo festival durante os cinco dias em que será realizado. Essa união amplia espaços de troca, pertencimento e visibilidade, reforçando que a música, a arte e a cultura só alcançam sua plenitude quando abraçam a pluralidade das vozes que as constroem.
Palco Quebrada celebra a potência das periferias brasileiras
O Espaço Plural também vai ampliar sua força de diálogo e representatividade com uma parceria especial entre o Negritudes Globo e o Alma Preta Jornalismo. Durante os dias de festival, será realizada uma cobertura exclusiva dos bastidores do Palco Quebrada, com conteúdos que aproximam artistas, jovens talentos e comunicadores, trazendo à tona temas ligados à pluralidade, diversidade e pertencimento. A iniciativa dará visibilidade a vozes periféricas e negras, valorizando narrativas que muitas vezes não encontram espaço na mídia. Jovens da Orquestra Sinfônica de Heliópolis e da Batalha de Rima da Aldeia também participarão, apresentando seus trabalhos e trocando ideias sobre mercado, carreira e o papel transformador da música, lado a lado com os artistas do Palco Quebrada e talentos da Globo. Nomes como Ronald Pessanha, líder do Negritudes Globo, estarão presentes conduzindo conversas inspiradoras e recebendo convidados para refletir sobre representatividade, cultura e identidade.
Realeza da Quebrada traz para a Cidade da Música o protagonismo periférico
Neste ano festival traz uma novidade: o Realeza da Quebrada, que é uma ação especial da área de pluralidade do The Town que transforma o sonho de viver um grande festival em realidade, oferecendo uma nova perspectiva de acesso e protagonismo. Seguindo a parceria com o Alma Preta Jornalismo e o projeto Arte como Instrumento de Transformação Social, duas pessoas da periferia de São Paulo foram selecionadas para viver uma experiência única na Cidade da Música. Mais do que apenas ingressos, o projeto proporciona cuidado, reconhecimento e autoestima. Os participantes receberão um Kit Realeza com produtos licenciados e brindes personalizados do festival, um voucher de vestuário para escolher o look ideal para visitar a Cidade da Música e contarão com a parceria de salões de cabelo, como o RAS e a Carla Thassia Braids, para penteados. Eles também ganharão make profissional e toda a preparação necessária para aproveitar um dia especial, com transporte exclusivo até o festival. Durante o evento, as pessoas escolhidas terão um acesso diferenciado e exclusivo, incluindo backstage, fosso do palco e encontros com artistas, vivendo intensamente o festival como verdadeiras realezas da quebrada.
Ingressos sociais: acesso democratizado à cultura
Em 2025, o The Town amplia a ação de ingressos sociais, que possibilita que pessoas com perfis diversos tenham acesso ao festival, democratizando a experiência cultural e garantindo que a música, a cultura e a arte, que marcam o festival, alcancem públicos diversos. Mais do que ampliar o acesso, os ingressos sociais têm um impacto profundo: geram pertencimento, criam memórias e abrem portas para que diferentes realidades se encontrem no mesmo espaço. Ao trazer públicos de origens variadas para dentro do festival, o The Town fortalece sua missão de ser um agente de transformação social, estimulando encontros, diálogos e conexões que vão além da música. Essa iniciativa simboliza a importância de usar a cultura como ferramenta de inclusão, permitindo que cada pessoa se reconheça como parte da celebração e da construção de um mundo mais plural e justo.
Gestão de resíduos garante destinação correta e inclusão de cooperativas
A gestão de resíduos do The Town é realizada por cinco empresas especializadas em recolha, responsáveis por todo o processo dentro da Cidade da Música. O trabalho começa ainda na operação do evento e se estende até a destinação final, em parceria com cooperativas de catadores. Os resíduos orgânicos são enviados para compostagem, enquanto os recicláveis passam por triagem e reaproveitamento, assegurando que cada material tenha a destinação adequada.
Festival reforça compromisso com a compensação de carbono
Desde a sua criação, o The Town realiza o cálculo completo de suas emissões de carbono, considerando impactos diretos e indiretos, dentro e fora da Cidade da Música, em processo conduzido pela Deloitte. Todas essas iniciativas se somam ao projeto de descarbonização, baseado no Greenhouse Gas Protocol (GHG). A partir do inventário de gases de efeito estufa, o objetivo é identificar as principais fontes de impacto, implementar medidas de mitigação e assegurar a compensação de toda a pegada ambiental, reafirmando o compromisso do evento em promover práticas sustentáveis e alinhadas aos desafios globais do clima.
Prêmio The Town Atitude Sustentável reconhece parceiros por práticas de ESG e impacto positivo
O Prêmio The Town Atitude Sustentável é uma iniciativa que reconhece patrocinadores, apoiadores, parceiros e fornecedores que se destacam por práticas inovadoras e consistentes em sustentabilidade dentro e fora do ambiente do festival. Criado pela Rock World em 2008, ele busca dar visibilidade pública às empresas que adotam medidas relevantes para a redução de impactos ambientais, promoção da justiça social e incentivo ao desenvolvimento econômico. Os três vencedores das categorias “patrocinador”, “apoiador e media partner” e “parceiro, operador e fornecedor” são definidos a partir de uma análise criteriosa feita por uma consultoria independente, considerando aspectos como mobilidade, uso de energia, gestão de água, resíduos, reciclagem, economia circular, condições de trabalho, diversidade e inclusão, comunicação com o público e legado deixado após o evento. O prêmio se consolidou como um estímulo para engajar os parceiros em ações cada vez mais responsáveis e transformadoras, reforçando a importância de integrar o entretenimento a compromissos concretos de ESG, que vão desde a gestão ambiental até a construção de relações mais éticas, diversas e colaborativas.
Ações se juntam às inciativas já anunciadas da nova operação de copos retornáveis, leilão de experiências e instrumentos, além do plano de acessibilidade
Em 2025, seguindo com o compromisso de fazer do mundo um lugar melhor, a organização do festival, ao lado das marcas Eisenbahn, Coca-Cola, Red Bull e Amstel Vibes, apresenta uma nova operação de copos retornáveis, que torna a experiência ainda mais prática e sustentável. Agora, além de poder reutilizar os copos do evento, o público poderá retorná-los para pegar a próxima bebida, evitando o acúmulo de recipientes. Aqueles que adotarem esta atitude sustentável, serão recompensados: ao retornar com o copo, os fãs ganham um desconto ao adquirir as próximas bebidas, independentemente da marca escolhida. A operação, que foi um sucesso em 2023 e reduziu 10 toneladas de resíduos, será ainda mais eficiente nesta edição. A meta é reduzir em 30% a quantidade de copos utilizados no festival.
Conectando fãs, artistas e propósito, o The Town anuncia mais uma vez o leilão beneficente “Fans For Change”, com novidades especiais para esta edição. Em 2025, além dos tradicionais objetos autografados pelos artistas do line-up, o público poderá dar lances em experiências inéditas, e nunca abertas ao público, que acontecerão nos cinco dias de festival. Alinhado ao Amazônia Live – Hoje e Sempre, toda a arrecadação será destinada a projetos do Instituto Socioambiental, que foram parceiros do Amazônia Live em 2016, e da Ação da Cidadania, ONG parceira da Rock World há anos e considerada uma das maiores redes de solidariedade do país. Ambas as iniciativas trazem projetos com forte presença no Pará e representam diferentes formas de apoiar os agentes que mantêm a floresta de pé: enquanto uma atua na restauração ambiental em áreas remotas, a outra promove segurança alimentar em dimensão estadual. Pela primeira vez, os fãs poderão arrematar, antes do festival, pacotes completos que incluem ingressos, acessos exclusivos aos bastidores, experiências gastronômicas, entre outras vivências, todas para duas pessoas inclusas.
O The Town também reafirma seu compromisso de ser um evento acessível e inclusivo, contando com toda a estrutura necessária para o público PCD aproveitar cada segundo do festival com todo o conforto e segurança. Com uma equipe treinada para acolhimento e suporte em diversas situações, incluindo atendimentos específicos para casos de ansiedade, pânico e outras necessidades, o The Town contará com diversas ações de acessibilidade, como: Central de Acessibilidade, empréstimo de cadeiras de rodas manuais e motorizadas (Kit Livre), plataformas elevadas nos palcos para PCDs e grupos prioritários, brinquedos adaptados e com agendamento prioritário, sala sensorial, kits sensoriais, tradução em Libras, audiodescrição e diversos outros recursos que garantem uma jornada acolhedora e segura durante todo o festival. Neste ano, inclusive, o número de plataformas elevadas de visibilidade foi ampliado, garantindo uma experiência ainda mais inclusiva e uma visão privilegiada dos cinco palcos do festival. Outra novidade é o novo local das duas ilhas de banheiros acessíveis, estrategicamente reposicionadas próximas à Central de Acessibilidade e à plataforma de visibilidade do Skyline, pensando estrategicamente no alcance do público PCD e visando uma experiência mais confortável.
Cidade da Música chega repaginada e com novidades para a segunda edição do The Town
Em uma área total de 460 mil m², equivalente a 70 campos de futebol, que engloba público e operação, a Cidade da Música já começa a tomar forma. O The Town conta em sua estrutura com 16 mil m² de grama sintética, 771 containers, 2.261,50 m² de painéis de LED – mais que o dobro utilizado na primeira edição – e impressionantes 150 quilômetros de fios elétricos, o suficiente para cobrir a distância entre o Autódromo de Interlagos e o estado de Minas Gerais. Para garantir conforto, o festival contará com oito ilhas de banheiros, totalizando 288 mictórios e 774 cabines, além de cinco ilhas de hidratação, cada uma com dois containers e 28 pontos de água, somando 140 pontos em toda a Cidade da Música.
Recebendo quatro shows por dia de grandes artistas nacionais e internacionais da música, o gigante Skyline, que mantém o lugar da edição anterior, já chama atenção por si só com sua cenografia inspirada nos arranha-céus de São Paulo, composta por 15 edifícios icônicos da cidade, feitos com chassis metálicos e acabamento em ACM aço escovado e policarbonato. Com 90m de largura por 40m de altura, o palco chega ainda mais robusto em 2025, com impressionantes 546m² de LED – 300 m² a mais do que a quantidade utilizada na primeira edição. A estrutura total soma 440 toneladas, sendo 21,7 toneladas apenas de cenografia. O Skyline será o ponto de encontro dos nomes mais esperados do festival, como Travis Scott, Green Day, Backstreet Boys, Mariah Carey e Katy Perry, que lideram a lista de headliners da segunda edição.
O palco The One também terá uma cenografia de tirar o fôlego. Inspirado nos grandes museus de arte de São Paulo, o palco traz com uma cenografia composta por chassis estruturais em formato de cubos com acabamento em PVC expandido e painéis de LED ao fundo. Com 75m de largura por 27m de altura, a estrutura impressiona com seus mais de 30 telões de LED. Ao todo, são 320 toneladas de estrutura e 26 toneladas dedicadas à cenografia. Em 2025, o The One ganha uma nova localização: estará no espaço que, em 2023, abrigava o Megadrop, em frente ao local em que ficava o The Town Club Lounge. O palco agora conta com um amplo anfiteatro natural, garantindo uma visão privilegiada dos shows. Com quatro apresentações por dia, o espaço receberá performances nacionais e internacionais originais e exclusivas, que vão levar a música além da música em diversos momentos.
Outro destaque é a São Paulo Square, um espaço que homenageia a origem da cidade com uma cenografia inspirada em sete arquiteturas históricas marcantes da metrópole e na região em que São Paulo foi fundada. Carregando uma trilha sonora composta, principalmente, por jazz e blues, o espaço terá quatro apresentações por dia, além de performances de rua que completam a atmosfera vibrante da área. A cenografia representa sete edificações históricas da capital, distribuídos em cerca de 1.300 m² de fachadas construídas em fibra de vidro, com uma tonelada de estrutura metálica. Com 75m de largura por 18m de altura, o projeto utiliza aproximadamente 32 toneladas de material cenográfico. A estrutura conta ainda com uma boca de cena de 10m de largura por 5m de altura. O palco, sucesso na primeira edição, também ganhou uma nova localização e ficará no local onde estava o The One em 2023.
Inspirado nos antigos galpões das fábricas da zona industrial da cidade, o Factory se transforma em um verdadeiro palco para grandes talentos da música nacional. Em 2025, o espaço passa a ocupar o espaço que era da São Paulo Square e ganha uma área de anfiteatro natural mais ampla, permitindo que o público aproveite cada segundo dos shows. Com 102m de largura por 16m de altura, sua cenografia conta com 6,5 toneladas e traz fachadas que remetem aos antigos galpões das fábricas da zona industrial de São Paulo.
Em 2025, o The Town ganha um novo palco cheio de identidade: o Quebrada, que vai celebrar a potência das periferias com muita música, cultura e arte. Este será um palco vivo, que nasce como uma grande tela em branco que começa a ganhar vida antes mesmo do início do The Town e segue sendo grafitada e pintada ao longo dos dias de festival por artistas da periferia, diante dos olhos do público, até se transformar em uma obra de arte vibrante, coletiva e cheia de potência. A cenografia, que também traz elementos das áreas urbanas periféricas – como casas, escadas, caixas d’água e postes –, pesa impressionantes 14,15 toneladas e é composta por chassis metálicos com acabamento em fibra de vidro e pintura artística. O palco, que estará localizado ao lado do The One, tem 47m de largura por 17m de altura, com uma boca de cena de 12,75m de largura por 7,60m de altura. Com uma programação potente ao longo dos cinco dias de festival, o Quebrada trará diversas apresentações marcantes por dia, além de performances de rua que completam a atmosfera vibrante do espaço e emocionam o público.
Entre as grandes novidades de 2025 está a The Tower Experience, uma das experiências mais impactantes já vistas em um festival no mundo. A estrutura cenográfica é uma torre de aproximadamente 25m de altura, construída em estrutura metálica revestida em ACM, com 16m de largura e composta por 352 m² de painéis de LED. As performances acontecem sobre um espelho d’água iluminado, que combina efeitos de fogo, luz e som com projeções e sistemas visuais integrados. Toda a estrutura é sustentada por uma base cenográfica de 285m2, que abriga uma piscina com capacidade para 2.800 litros de água. Um dos grandes destaques da cenografia é o dragão animatrônico “Drahan”, elemento cênico que vai impressionar o público com sua presença e movimento. Possuindo 15m de comprimento e uma envergadura de asas de 13,5m, o dragão se move em tempo real e interage com os fãs, sendo o centro de uma narrativa que guia o espetáculo. Ao todo, serão 120 artistas em cena, incluindo a Orquestra Sinfônica Heliópolis, um corpo de balé com direção coreográfica de Mariana Barros, figurinos assinados por Fábio Namatame, um coral com vozes potentes, além dos DJs Victor Lou, GBR, Cat Dealers, Dubdogz, Liu e ANNA, que assumem a música do local ao fim de cada noite do festival, logo após o encerramento do Palco Skyline no maior after de todos os tempos.
A montagem da Market Square também avança, com um espaço gastronômico sofisticado de 2.870 m², ideal para quem busca uma experiência diferenciada dentro do festival. O espaço, que terá uma nova posição próxima à área que antes pertencia ao Factory, contará com um menu exclusivo criado especialmente pelo renomado chef Henrique Fogaça. Com seis restaurantes, diferentes quiosques e opções de bebidas e comidas que dão água na boca, a Market Square será coberta e climatizada, com capacidade para até cerca de 2.000 pessoas simultâneas. Nesta edição, o espaço ainda ganha o Beer Garden: uma ampla varanda de 500 m² com vista para a Cidade da Música, equipada com diversas mesas para sentar e esticar as pernas.
Para quem busca adrenalina, o The Town 2025 também vai contar com atrações de entretenimento que prometem deixar a experiência ainda mais completa. Entre os brinquedos disponíveis estão o Megadrop, com 30m de altura; a Montanha Russa, que atinge 65 km/h, tem 14m de altura, 19,75m de largura, 43,2m de comprimento e capacidade estimada de 550 passageiros por hora; a Roda Gigante, com 36m de altura e embarque de quatro gôndolas por parada; o Discovery, com 20m de altura, 14m de largura, 17m de comprimento e capacidade para 40 pessoas; e a Tirolesa, que parte de uma torre com 22m de altura e percorre 200m de extensão.
Outra novidade para este ano será um espetáculo aéreo no céu da Cidade da Música: o The Flight. Responsável por proporcionar diversos espetáculos de tirar o fôlego, a Esquadrilha Céu executa demonstrações aéreas em vários eventos pelo Brasil, exibindo manobras acrobáticas de voo em formação. As atividades da marca tiveram início no ano de 2011, no antigo Clube Céu, às margens da Lagoa de Jacarepaguá, no Rio de Janeiro, e desde lá os pilotos já acumularam mais de 25.000 horas de voo. O público poderá conferir o espetáculo em todas as datas do The Town.
Venda geral de ingressos está disponível no site da Ticketmaster Brasil
A venda geral de ingressos do The Town acontece exclusivamente online, por meio da plataforma Ticketmaster Brasil (thetown.ticketmaster.com.br).
O ingresso custa R$ 975,00 a inteira e R$ 487,50 a meia–entrada e não há cobrança de taxa de conveniência. Haverá checagem de documento que comprove o benefício de meia–entrada nas entradas do festival. Em caso de não comprovação, o usuário do ingresso poderá complementar o pagamento do ingresso ou card em seu valor integral nos pontos de atendimento para meia–entrada (SAC meia–entrada). Os grupos que têm direito ao benefício são: maiores de 60 anos; estudantes de ensino fundamental, médio ou superior da rede pública ou particular; jovens pertencentes a famílias de Baixa Renda (com idades de 15 a 29 anos); pessoas com deficiência (e um acompanhante); professores das Redes Públicas Estadual e Municipais de Ensino de São Paulo; e aposentados. Para evitar filas, a organização indica que o documento esteja em mãos ao se dirigir até a catraca. Saiba qual documento é indispensável para cada categoria:
- Maiores de 60 anos: Documento de identidade oficial com foto;
- Estudantes de ensino fundamental, médio ou superior da rede pública ou particular: Carteira de Identificação Estudantil (CIE), emitida pela ANPG, UNE, Ubes, entidades estaduais e municipais, Diretórios Centrais dos Estudantes, Centros e Diretórios Acadêmicos, conforme modelo único nacionalmente padronizado. Os elementos indispensáveis da CIE são: nome completo e data de nascimento do estudante; foto recente do estudante; nome da instituição de ensino na qual o estudante esteja matriculado; grau de escolaridade; e data de validade até́ o dia 31 de março do ano subsequente ao de sua expedição. Não serão aceitos em nenhuma hipótese boleto bancário ou comprovante de mensalidade;
- Jovens pertencentes a famílias de Baixa Renda (com idades de 15 a 29 anos): Carteira de Identidade Jovem, emitida pela Secretaria Nacional de Juventude a partir de 31 de março de 2016, acompanhada de documento de identidade oficial com foto;
- Pessoas com Deficiência (e um acompanhante): Documento de identidade oficial com foto e Cartão de Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social da Pessoa com Deficiência ou documento emitido pelo Instituto Nacional do Seguro Social – INSS que ateste a aposentadoria de acordo com os critérios estabelecidos na Lei Complementar no 142, de 8 de maio de 2013 ou laudo médico atestando a deficiência com o número da CID;
- Professores das Redes Públicas Estadual e Municipais de Ensino de São Paulo: Professores, Diretores, Coordenadores pedagógicos, Supervisores e Titulares de cargos do quadro de apoio das escolas das redes públicas estadual e municipais de ensino de São Paulo – Apresentação da carteira funcional emitida pela Secretaria da Educação ou pela apresentação do holerite do servidor (comprovante de pagamento do salário);
- Aposentados: Comprovação da condição de aposentado mediante a apresentação de documento hábil (exemplo: apresentação de documento de identidade oficial com foto e/ou cartão de benefício do INSS que comprove a condição).
Na venda de ingressos do The Town para o público em geral, os clientes podem comprar até 04 (quatro) ingressos de Gramado por dia de festival em seu CPF, sendo no máximo 1 (uma) meia–entrada para cada dia. Exclusivamente, Pessoas com deficiência poderão selecionar, além do seu ingresso, 01 ingresso meia–entrada adicional para o seu acompanhante para cada dia comprado. Respeitando o limite de no máximo 04 ingressos por dia de festival em seu CPF. Máximo de 20 (vinte) ingressos por CPF.
O pagamento pode ser efetuado com PIX e cartões de crédito. Clientes que efetuarem o pagamento com os cartões de crédito Itaú, Itaucard, Credicard, Hipercard e Iti poderão parcelar sua compra em até 8x sem juros. Nos demais cartões aceitos, o pagamento poderá ser feito em até 6x sem juros.
A classificação etária do evento é de 16 (dezesseis) anos. A entrada de menores de 16 (dezesseis) anos será permitida desde que estejam acompanhados dos pais ou representantes legais.
