Os 75 mil ingressos para o show da Madonna no Rio se esgotaram em menos de 48h, informou a assessoria da Time For Fun.
A empresa diz que não há mais ingressos disponíveis nem na internet nem nas bilheterias – do Maracanã e a do Via Parque Shopping.
Os fãs enfrentaram muitos problemas para comprar os ingressos, que começaram a ser vendidos à 0h de segunda-feira (1º) pela internet e às 12h nas bilheterias do estádio e do Via Parque Shopping (Barra da Tijuca).
Problemas na compra do ingresso
Quem tentou comprar o ingresso pela internet relatou que o site da empresa Time for Fun ficou fora do ar e apresentava lentidão, o comprovante de pagamento não era enviado e só era possível fazer a compra com o cartão de crédito de quem já tinha feito o pré-cadastro entre os dias 20 e 29 de agosto.
Por telefone, os fãs também tiveram dificuldades para comprar os tíquetes. Nas bilheterias, mais problemas: falta de policiamento e lentidão nas vendas. Já na manhã de segunda-feira, cerca de 700 pessoas aguardavam na fila do Maracanã, na Zona Norte do Rio.
Segundo Procon, taxa de conveniência é ilegal
Além das dificuldades enfrentadas pelos fãs na compra por telefone e pela internet na madrugada do primeiro dia de venda, outro fator deixou os consumidores revoltados: a taxa de conveniência de 20% que era cobrada na compra pela internet e também para quem se dirigia ao Via Parque Shopping.
De acordo com o sub-secretário adjunto dos direitos do consumidor, José Teixeira Fernandes, do Procon-RJ (Programa de Orientação e Proteção ao Consumidor), a prática é considerada ilegal.
O Procon está atento e afirma que essa cobrança não tem nenhum amparo legal. As empresas onde forem constatadas práticas abusivas poderão ser autuadas e multadas em até 300 milhões de Ufirs (mais de R$ 5 milhões), disse o sub-secretário.
A Time For Fun alegou que a taxa de conveniência é cobrada em estruturas adicionais de venda, colocadas à escolha e conveniência do consumidor. “O consumidor não é obrigado a pagar a taxa de conveniência, já que pode adquirir seu ingresso na bilheteria oficial do evento.”
Cambistas vendiam ingressos para área VIP por R$ 1,5 mil
Outro problema nos dois dias de vendas foram os cambistas, que agiam livremente na fila do maracanã. Segundo o site G1, não havia um carro da polícia na fila de cerca de 1,2 mil pessoas.
Em frente à bilheteria, cambistas vendiam o ingresso para a pista por R$ 400,00 (o preço oficial é R$ 250,00). Eles falavam em voz baixa e mostravam os ingressos disfarçadamente. Mais à frente, outra proposta: o ingresso para a pista VIP, que custa R$ 600, nas mãos dos cambistas saía a R$ 1,5 mil. O cambista ainda disse que entregava em domicílio.
