A loja de departamentos Selfridges, em parceria com The Campaing Design e o The Future Laboratory, desenvolveram um serviço no qual o próprio cliente cria um perfume a partir de seu gosto.
O serviço chamado The Fragrance Lab acontece na loja de Londres da marca. O procedimento é o seguinte: o cliente responde a um questionário descritivo sobre seus cheiros favoritos e hábitos de compras. Depois disso, ele precisa escolher uma imagem artística que mais lhe agrada dentre várias opções.
Parece loucura, mas a partir daí o cliente escuta um áudio, entra em uma sala escura e ao tocar e a cheirar diversos objetos precisa dizer os sentimentos e memórias pessoais referentes aquele momento.
Depois de toda essa experiência, um técnico de laboratório irá desenvolver o seu tão esperado perfume. Quem curtiu a ideia e está afim de dar uma passadinha em Londres, o frasco de 50 ml custa £ 65 libras (o equivalente a R$ 240,00).