Quando os internautas se acostumam com um design de um site famoso, é difícil eles aceitarem mudanças posteriores. E o Google, que modificou minimamente as páginas do YouTube, já recebe milhares de e-mails com protestos.
Não abertos a grandes mudanças – e até mesmo as pequenas – o Google se vê no meio fio entre internautas Vs. qualidade. Toda a modificação no layout do YouTube foi para atender uma demanda de vídeos em alta definição, que agora, além da resolução 480 x 360, também suporta 1280 x 720 e pode ser visto no formato widescreen.
As reclamações dos usuários, no entanto, é sobre os vídeos que não são em alta definição. Com o formato de exibição widescreen, os vídeos que não são 1280 x 720, ficam com uma tarja preta nas laterais do player. Este foi o grande motivo para muitos usuários do YouTube mandarem e-mails de reclamação para o Google.
Esta não é a primeira vez que uma grande empresa que tem um grande serviço gratuito na internet sofre nas mãos dos internautas. Este ano, a Microsoft mudou a interface do Hotmail e foi alvo de duras críticas por parte de seus usuários.