O resultado de um estudo realizado pela Universidade Lancaster mostrou que os termos usados pelos internautas nas buscas do Google são vistos na maioria das vezes como racistas, sexistas e homofóbicos.
Isso porque quando o internauta vai fazer uma busca na página da web, o Google já disponibiliza o sistema “autocomplete” (função autocompletar), que tem como objetivo “deduzir” o que a pessoa deseja encontrar. Mas durante a pesquisa, eles perceberam que para algumas palavras a função completava com frases ofensivas e de discriminação.
Como no caso da busca ‘Por que negros’, as sugestões que aparecem são: ‘por que as pessoas negras têm grandes lábios ou quando ‘Por que gay’, ‘porque as pessoas que são gays pegam AIDS’.
De acordo com um porta-voz do Google, a função de autocompletar na busca foi totalmente automatizado. “O “Autocomplete” é uma característica da pesquisa do Google que oferece uma previsão do que a pessoa quer pesquisar para ajudá-la mais rapidamente a encontrar o que está procurando.”, afirmou.
Ainda de acordo com a companhia as palavras que complementam a pesquisa no Google são um reflexo do que todos os usuários da web escrevem e pesquisam, ou seja, tem a ver com a popularidade dos termos de busca. Sem qualquer intervenção humana.