Hariane Fonseca fala sobre importância da oratória para o sucesso profissional (Foto: Divulgação)
Um estudo feito pela turma de Pós-Graduação em Ciências Fonoaudiológicas da Universidade Federal de Minas Gerais aponta que mais de 59% dos brasileiros sofrem ao falar em público. Segundo o Congresso Brasileiro de Psiquiatria, 13% da população mundial, ou cerca de 26 bilhões de pessoas, lidam com fobia social. Os sintomas mais comuns incluem sudorese, falta de ar, aceleração dos batimentos cardíacos, enjoos, tremores, entre outros.
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Neste cenário, a necessidade de uma boa oratória na vida pessoal e profissional é de suma importância. A comunicação eficaz é fundamental para decisões, posicionamentos e, muitas vezes, chega antes mesmo da nossa imagem.
Hariane Fonseca, jornalista com duas décadas de experiência, fez especialização e MBA em Comunicação Assertiva, Oratória, PNL, tornou-se Master Coach e Educadora Financeira. A apresentadora do programa ‘Temperando O Papo’, da VTV SBT, tem ministrado cursos em diversos países, incluindo uma jornada em Dubai, no ano de 2023. Ao ser questionada sobre o impacto da oratória na credibilidade e confiança de um profissional, ela afirmou: “A oratória impacta diretamente a credibilidade e a confiança de um profissional. Uma comunicação clara, assertiva e com brevidade inteligente transmite autoridade, segurança e domínio do assunto. Falar bem engaja, convence e deixa uma marca positiva. É fundamental, pois faz com que o profissional seja visto mais competente e confiável”.
Para empresas e profissionais de diversas áreas, a comunicação é a ponte para construir relações de confiança no ambiente corporativo. Além disso, Hariane destaca a escuta ativa e a empatia como peças essenciais para o desenvolvimento eficaz. “Escutar o que a outra pessoa está dizendo, compreender, pensar, respirar e aí então responder. A empatia é muito importante, que é aquela emoção que nos conecta às outras pessoas. Eu acho muito importante também quando a gente expressa opiniões e feedbacks de uma maneira firme. Por exemplo, em um ambiente de trabalho, em uma reunião, algo que seja coerente, algo que seja verdadeiro”, afirma. A persuasão e a capacidade de adaptação do discurso ao público e ao contexto também são habilidades valorizadas, permitindo que o profissional influencie e motive seus colegas de forma ética.
A jornalista compartilhou um exemplo de como a oratória fez diferença em sua trajetória. Ao convidar um mentor conhecido para participar de seu programa de TV, ela utilizou suas habilidades de comunicação para convencê-lo a reconsiderar sua visão sobre o meio televisivo, destacando o alcance e impacto positivo que a televisão poderia ter na vida de milhões de pessoas. “A comunicação persuasiva foi fundamental para conseguir o resultado desejado”, relembra.
Para aqueles que enfrentam dificuldades ao falar em público, a comunicadora recomenda a prática contínua como principal estratégia para melhorar a oratória. “Quanto mais você pratica, mais confiante se torna”, aconselha. Ela também ressalta a importância de visualizar o sucesso e celebrar cada etapa da jornada, uma prática que ajuda a manter o foco e a motivação. Não é apenas sobre falar bem, mas sobre construir relacionamentos de confiança, especialmente em posições de liderança. “Uma comunicação clara e consistente, alinhada aos valores da empresa, fortalece as lideranças e contribui para o desenvolvimento de um ambiente corporativo saudável e colaborativo”, conclui.
Além das habilidades comunicativas, Hariane destaca a importância de ajustar o estilo de comunicação de acordo com o público e o contexto. “Não precisamos usar uma linguagem técnica em palestras para estudantes de ensino médio, por exemplo. Quanto mais clareza e simplicidade, maior o alcance da mensagem”, explica. Ela ressalta que essa capacidade de adaptação é essencial para criar uma comunicação que impacte e transforme, seja em uma reunião formal ou em um bate-papo mais casual.
Um ponto importante é que a cultura organizacional também é um aspecto fundamental para o desenvolvimento da liderança dentro das empresas. Segundo Hariane, “comunicar os valores da empresa de forma clara e assertiva é crucial para alinhar os colaboradores com a missão e visão da organização”. Além de comunicar, ela reforça que os líderes devem ser exemplos dos valores da empresa, mostrando na prática como agir com pontualidade, dedicação e empatia.
Reconhecer atitudes positivas e destacar as conquistas da equipe não apenas motiva os colaboradores, mas também reforça a cultura organizacional, criando um ambiente de trabalho mais colaborativo e engajado. “Essa celebração incentiva outros a seguirem o mesmo caminho e contribui para o fortalecimento da equipe“, reforça Hariane.
Já para aqueles que enfrentam dificuldade em falar em público, mas apreciam a leitura, a jornalista recomenda dois livros que podem ajudar a desenvolver a oratória. O primeiro é o Brevidade Inteligente, que destaca a importância de dizer muito com poucas palavras, e o segundo é seu próprio livro, Fale e Enriqueça, que ensina como simplificar o discurso para alcançar resultados extraordinários. “Essas leituras proporcionam ferramentas práticas para quem deseja melhorar a comunicação de maneira simples e eficiente”, explica.
Por fim, a jornalista também oferece mentorias e compartilha conteúdos sobre oratória e comunicação em suas redes sociais. Com uma forte presença no Instagram, TikTok, Kwai e YouTube, ela utiliza essas plataformas para fornecer dicas práticas e acessíveis semanalmente. “Praticamente toda semana compartilho dicas sobre como falar melhor, como se comunicar com mais assertividade e confiança”, afirma.
Dicas extras de como melhorar a comunicação em público:
1. No contexto de microexpressões faciais, Hariane destaca alguns passos fundamentais para uma comunicação mais eficiente e persuasiva. Ela enfatiza a importância de ajustar o estilo de comunicação ao público e contexto, sendo capaz de transmitir clareza e simplicidade. Isso inclui não apenas o que se fala, mas também como se comunica visualmente através de expressões faciais e gestos.
- Um dos passos mencionados é aescuta ativa, que envolve realmente prestar atenção ao interlocutor, olhar nos olhos, escutar atentamente e, só depois, responder de forma adequada. Pois a empatia, que nos conecta às outras pessoas e torna a comunicação mais humana e eficaz. Ao demonstrar empatia por meio das expressões faciais, o profissional pode transmitir mais confiança e criar uma conexão mais profunda com o público.
- Outro ponto importante é aadaptação da linguagem corporal, ajustando as expressões e gestos ao contexto e ao público. Isso inclui não exagerar em ambientes mais formais e ser mais expressivo quando necessário, como em situações de comunicação mais dinâmica. A capacidade de ajustar o próprio comportamento não verbal ajuda a construir relações de confiança e engajar mais o público.
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