Atendimento ao consumidor fail

O hotel Union Street Guest House, em Nova York, decidiu cobrar multa de pessoas que escrevessem resenhas negativas sobre ele no site Yelp. Em seu site, o hotel avisou que reteria US$ 500 de noivos por cada má avaliação que recebesse de convidados do casamento hospedados no local. O resultado: uma enxurrada de avaliações negativas
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