Quase 7 em cada 10 empresas brasileiras já utilizam agentes de IA, revela estudo (Foto: Divulgação)
A KnowBe4, líder global em segurança da força de trabalho digital, protegendo tanto agentes de IA quanto pessoas, anunciou o lançamento de seu novo relatório de pesquisa, “From Agentic Risk to Human Wins: Building a Culture of Security in the Era of Agentic AI“. Os resultados destacam um desafio crítico para as organizações brasileiras modernas: ferramentas autônomas de IA estão ampliando a superfície de ataque corporativa mais rapidamente do que as equipes de segurança conseguem implementar mecanismos de proteção.
O cenário corporativo já ultrapassou a fase de experimentação teórica com IA; as organizações brasileiras já começaram a incorporar agentes autônomos e automação impulsionada por IA aos fluxos de trabalho corporativos. Com a IA agêntica agora amplamente incorporada ao trabalho diário, 65% das organizações entrevistadas utilizam agentes autônomos de IA capazes de agir de forma independente.
No entanto, a falta de governança está deixando as organizações expostas; o relatório mostra que 60% dos líderes admitem que o uso de IA em seus ambientes é totalmente não aprovado ou não possui governança corporativa formal. Essa shadow AI não gerenciada funciona efetivamente como uma camada invisível de funcionários paralelos, lidando com dados organizacionais sensíveis sem qualquer supervisão.
Principais descobertas do relatório sobre o Brasil:
- Diferentemente da IA tradicional, que apenas responde a comandos, a IA agêntica pode tomar decisões, executar fluxos de trabalho de múltiplas etapas e interagir com outros sistemas sem intervenção humana, transformando fundamentalmente a força de trabalho corporativa.
- Essa falta de supervisão tem consequências concretas: 63% dos tomadores de decisão em cibersegurança afirmam que o uso não autorizado de softwares externos e aplicações de IA não aprovadas degradou diretamente ou comprometeu ativamente a postura de segurança de suas organizações nos últimos 12 meses.
- Essa vulnerabilidade é fortemente impulsionada pelo comportamento dos usuários. Quase metade (47%) dos trabalhadores brasileiros admite que, se as ferramentas corporativas oficiais de IA forem muito restritivas ou lentas, buscará ativamente suas próprias ferramentas de IA agêntica não aprovadas para contornar bloqueios administrativos, priorizando velocidade em detrimento da segurança.
“A cibersegurança entrou em uma fase volátil, na qual as organizações estão tentando proteger uma força de trabalho composta por colaboradores e sistemas de IA. É um cenário dinâmico, que muda mais rapidamente do que os líderes de segurança conseguem acompanhar”, afirmou Perry Carpenter, Chief Deception Strategist da KnowBe4. “Os cibercriminosos conseguem agir na velocidade e escala da IA, utilizando estratégias multicanais que incluem SMS, canais corporativos de colaboração, phishing altamente personalizado e deepfakes para atingir colaboradores. E, com a crescente presença da IA, os métodos de engano também incluem táticas como manipulação de comandos para assumir o controle de agentes de IA. Deixar mais da metade do uso corporativo de IA sem governança é um enorme convite aberto para criminosos cibernéticos”, acrescenta Carpenter
O relatório “From Agentic Risk to Human Wins: Building a Culture of Security in the Era of Agentic AI” conclui que alcançar resultados positivos exige que as organizações projetem sistemas capazes de orientar comportamentos, construir culturas de apoio e migrar de uma abordagem focada em rastrear falhas para uma que reforce ações positivas, estendendo uma mentalidade de segurança tanto para agentes de IA quanto para pessoas.
Baixe o relatório completo em From Agentic Risk to Human Wins.
Metodologia
Esta pesquisa é baseada em um levantamento global conduzido pela Vanson Bourne, que entrevistou 4.000 profissionais: 800 tomadores de decisão em segurança e 3.200 colaboradores, distribuídos pelas regiões Américas, EMEA e APJ, representando organizações com 250 ou mais funcionários
Sobre a KnowBe4
A KnowBe4 capacita a força de trabalho moderna a tomar decisões de segurança mais inteligentes todos os dias. Com a confiança de mais de 70.000 organizações em todo o mundo, a KnowBe4 é pioneira em segurança da força de trabalho digital, protegendo tanto agentes de IA quanto pessoas.
A Plataforma KnowBe4 oferece simulação de ataques e treinamentos, segurança para colaboração e segurança para agentes, impulsionadas pelo AIDA (Artificial Intelligence Defense Agents) e por um Risk Score proprietário. A plataforma utiliza 15 anos de dados comportamentais para combater ameaças avançadas, incluindo engenharia social, prompt injection e shadow AI. Ao proteger pessoas e agentes, a KnowBe4 lidera o setor em confiança e defesa da força de trabalho.
Mais informações em www.knowbe4.com. Siga a KnowBe4 no LinkedIn e no X.
