Aos que estavam ansiosos por uma atualização do Lollapalooza Brasil, a organização se pronunciou oficialmente na noite desta sexta-feira (4) e confirmou o cancelamento da edição de 2020, como já havia adiantado o jornalista José Norberto Flesch na última quinta-feira.
“O Lollapalooza Brasil não vai mais acontecer em dezembro de 2020 seguindo as orientações das autoridades de saúde nacionais. A gente amaria fazer mais um festival inesquecível nesse ano, mas a segurança dos fãs, artistas, parceiros, equipe e comunidade continua sendo nossa maior prioridade”, comunicou o festival em suas redes sociais.
As datas de 2021 já foram divulgadas e divergem da tradição do festival, que costuma acontecer entre Março e Abril. No próximo ano, o Lollapalooza acontecerá nos dias 10, 11 e 12 de Setembro.
A organização informou que os ingressos de 2020 continuam válidos para as novas datas.
Vale ressaltar que quem optar por não comparecer ao evento no próximo ano não tem direito a reembolso, de acordo com a Lei nº 14.046, de 24 de agosto de 2020.
Segundo as novas regras, criadas em decorrência da pandemia do coronavírus, a empresa não é obrigada a reembolsar os valores pagos pelo consumidor desde que assegure a remarcação do evento ou transforme o valor em créditos para serem usados na compra de outro serviço da mesma empresa.
O Lollapalooza disponibilizou no site as orientações para quem não puder comparecer no evento em 2021. O primeiro passo é guardar a(s) a pulseira(s), pois sua devolução será obrigatória para que o crédito seja liberado. Caso não tenha recebido/retirado o item, guarde o voucher.
Todas as orientações serão enviadas ao e-mail do titular da compra. Os procedimentos completos e política de ingressos podem ser encontrados no site oficial.